MENSAJE DE LA POLICIA (VIRUS)

Un virus (ransomware) ha bloqueado tu ordenador, evitando que se pueda utilizar, y muestra un FALSO mensaje del Cuerpo Nacional de Policía que, con la excusa de que se han realizado actividades delictivas desde el ordenador, solicita el ingreso de dinero para desbloquearlo:




Criptovirus (ransomware): Hace inaccesibles determinados ficheros en el ordenador y coacciona al usuario víctima a pagar un “rescate” (ransom en inglés) para poder acceder a la información. Generalmente lo que se hace es cifrar los ficheros con los que suela trabajar el usuario, por ejemplo, documentos de texto, hojas Excel, imágenes…
Podemos eliminarlo con el programa Malwarebytes Anti-Malware, (a continuación te explico cómo hacerlo) aunque a veces no queda más remedio que “formatear”
Si el equipo está bloqueado arrancamos en “Modo a prueba de fallos” presionando F8 antes de que cargue el sistema operativo.
Descargamos el programa en el siguiente enlace
http://www.malwarebytes.org/lp/es/?gclid=CKTnl4Tcq7UCFe7MtAodzC8ACA


Pulsamos «Download Now» (descargar ahora).
Aparecerá la siguiente pantalla:


Pulsamos en «Descargar ahora» para descargar la herramienta e instalarla.
Abrimos la pestaña "Actualizar" y pulsamos el botón "Buscar Actualizaciones".


Abrimos la pestaña "Escáner", seleccionar "Realizar un examen completo" y después pulsamos "Analizar" para empezar el análisis del sistema (selecciona los discos que quieres que analice) que tardará varios minutos.


Pulsamos "Mostrar resultados" al finalizar y en el caso de que se haya encontrado alguna infección lo seleccionamos y pulsamos "Quitar lo Seleccionado".